Servicio Express a Empresas
Ponemos a disposición de nuestros clientes un Servicio Express de atención urgente en caso de avería de equipos informáticos. Nuestros clientes obtienen una solución en un plazo inferior a 4 horas.
En cuanto recibimos el aviso, uno de nuestros técnicos se pone en contacto con la empresa para evaluar la naturaleza y alcance de la avería. En función de su diagnostico, nuestro técnico se conectara a la red de la empresa a través de acceso remoto o les indicara a que hora se personara en la empresa para darles una solución (siempre dentro de las 4 horas de respuesta).
De esta manera nuestros clientes disfrutan de las ventajas de tener su propio departamento de informática, con toda la eficacia y agilidad de una gran compañía (o muchas veces mas agiles que en el caso de una gran compañía), sin incurrir en costes de estructura, costes fijos, ni problemas de personal.
Algunos casos reales de cuando es necesario el servicio exprés:
- No enciende el ordenador de alguno de los empleados.
- No se puede acceder al servidor.
- No se puede acceder a impresoras o al correo.
- Tenemos bloqueado el programa de gestión.